Bienvenidos a la Tienda de Escuela Cristal

    1.         SUS DATOS PERSONALES

    Sus datos personales serán utilizados conforme a nuestra Política de privacidad que puede consultar en el menú de pie de página.

    2.         COMPRA

    Puede realizar un pedido para comprar los productos que anunciamos en nuestra web siguiendo las instrucciones de la pantalla después de hacer clic en el artículo deseado. Tendrá la oportunidad de verificar y corregir cualquier error de su pedido antes de que haga clic en el botón de finalizar compra. Si termina el proceso de compra y envía los datos de los productos deseados, entendemos que usted asume la obligación de pagar los productos.

    Confirmaremos su pedido enviándole un correo electrónico generado de forma automática. Mediante este correo electrónico, el contrato estará cerrado.

    El contrato se relacionará únicamente con los productos referidos en nuestro correo electrónico que confirma nuestra aceptación de su pedido. Debe leer y verificar los detalles de la orden de compra en este correo electrónico para asegurarse de que sean correctos.

    Si los detalles en el correo electrónico que confirma su pedido no son correctos, o si no está satisfecho con los detalles en el correo electrónico, contáctenos a tienda@escuelacristal.com. El lenguaje contractual será el español. Una vez aceptemos su pedido,  tenemos la obligación legal de suministrar los productos que estén en conformidad a este documento de CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

    3.                PRECIO Y GASTOS DE ENVÍO

     

    Ocasionalmente, se puede producir un error en el importe del producto y en estas circunstancias nosotros no asumimos la obligación de enviar los productos al precio incorrecto.  Podremos, bajo nuestro criterio,  realizar las siguientes acciones: cancelar el pedido,  devolverle el importe que haya pagado y hacer los esfuerzos necesarios para contactar con usted y preguntarle si desea continuar con el pedido al precio correcto.  Si no pudiéramos comunicarnos con usted o no deseara  continuar con el pedido, cancelaríamos el pedido y le devolveríamos el importe que hubiese pagado.  Sin embargo, si en algún caso el precio del producto es menor al precio establecido, podremos (a nuestro criterio) continuar con el pedido y enviarle los productos al precio que ya hubiera pagado.

    A menos que se indique lo contrario, todos los precios ya incluyen IVA (el que les corresponda) pero no incluyen los gastos de envío.  Los gastos de envío se configuran automáticamente en el momento de hacer el el pedido en la tienda. Siempre será informado del importe antes de finalizar la compra.

    Los envíos internacionales acarrean gastos de aduana y aranceles en el país de destino que deberá asumir el cliente/comprador.

     

    4.         DISPONIBILIDAD Y ENVÍO

    La información que se muestra en este sitio en relación con la disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso. No podemos garantizar la disponibilidad permanente de todos los productos. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock en todo momento.

    Realizamos entregas a España y resto del mundo.  Entregaremos los productos solicitados a la dirección de entrega que nos indique al rellenar los datos en el proceso de compra.

    La entrega se efectuará conforme a la información del pedido una vez realizado el proceso de compra.

    Realizaremos todos los esfuerzos razonables para entregar los productos en la fecha acordada. En el caso de circunstancias imprevistas que escaparan de nuestro control (por ejemplo: condiciones climáticas adversas, retrasos impredecibles causados ​​por la congestión del tráfico, obras viales, desvíos o averías mecánicas…) y no podamos entregar los bienes dentro del plazo establecido,  no nos hacemos responsables por ningún retraso sujeto a estas circunstancias. En caso de que no se realice una entrega, nosotros y usted acordaremos una fecha de entrega alternativa.

    En cualquier caso, tampoco nos responsabilizaremos de los retrasos que puedan ser ocasionados por la falta de disponibilidad de recepción del pedido. En este caso, usted debe ponerse en contacto con la empresa de mensajería que realice la entrega en su ciudad, según corresponda, para organizar la recogida o entrega del pedido.

     

    5.         PAGO

    El pago de los productos debe ser realizado conforme a los medios de pago establecidos en la propia tienda online entendiendo que cumple con la normativa expresada en los diferentes documentos respecto a la legalidad que puede consultar en nuestra web. Una vez recibido el pago, se procederá al envío de los productos detallados en el pedido.

     

    6.       DERECHO DE CANCELACIÓN

    Usted tiene el derecho de cancelar el contrato dentro de los 7 días sin la necesidad de exponer sus motivos (solo en pedidos a península, los pedidos internacionales no se pueden cancelar porque acarrean gastos de envío, aduanas e impuestos)

    El periodo de cancelación transcurrirá después de 7 días transcurridos a partir del día en que usted o alguien en su nombre adquiera el pedido físicamente.

    Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos al email tienda@escuelaristal.com de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo electrónico). Para cumplir con la fecha límite de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación relacionada con su ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el período de cancelación.

    Efectos de cancelación

    Si decide cancelar el contrato de compra, le reembolsaremos el importe total que haya pagado por el pedido incluyendo los gastos de envío, (excepto los costes adicionales que sucedan si hubiera escogido un envío de coste superior al económico que ofrecemos) Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier producto entregado, si el daño hubiera sido ocasionado como resultado de una manipulación inadecuada  por parte suya. Realizaremos el reembolso sin demoras indebidas, y a más tardar: (a) 7 días después del día en que recibamos de usted los bienes suministrados, o (b) (si fuera anterior) 7 días después del día en que presente la evidencia de que devolvió la mercancía, o (c) si no se suministraron bienes, 7 días después del día en que recibimos la información sobre su decisión de cancelar este contrato. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado del reembolso.

    Es posible que retengamos el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o haya presentado evidencia de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

    Tendrá que asumir el costo directo de devolver los productos.

     

    7.         CANCELACIÓN POR PARTE NUESTRA

    Nos reservamos el derecho de cancelar el contrato entre nosotros si, por ejemplo:

    – No tenemos stock suficiente para entregar los productos que ha pedido;

    – No entregamos en su zona geográfica

    – Uno o más de los productos que pidió se enumeraron a un precio incorrecto.

     

    Si cancelamos su contrato, se lo notificaremos por correo electrónico y le devolveremos a su cuenta la cantidad deducida por nosotros de su tarjeta de crédito o débito lo antes posible.

     

    8.         TÍTULO Y RIESGO

    Usted se convertirá en el propietario de los productos cuando le hayan sido entregados y hayamos recibido de su parte el pago de los mismos. Una vez entregados los bienes a usted o a una persona que usted hubiera asignado, los productos serán de su propio riesgo siendo usted el responsable de ellos.

     

    1.      RESPONSABILIDAD

     

    En la medida en que no lo prohíba la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna:

    – pérdida que no es previsible (la pérdida es previsible si fue una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fue contemplado por usted y nosotros en el momento en que usted y nosotros celebramos nuestro contrato);

    – pérdida que surge cuando no tenemos la culpa o incumple estos Términos y condiciones; y

    – pérdida comercial (que incluye pérdida de beneficios, pérdida de negocios, contratos, fondos de comercio, oportunidades comerciales y otras pérdidas similares, así como interrupción del negocio). Nada en estos términos afectará ninguna responsabilidad que podamos tener: (a) por tergiversación fraudulenta; (b) por muerte o daños personales derivados de nuestra negligencia: (c) bajo la Parte I de la Ley de Protección al Consumidor de 1987; (d) por el incumplimiento de cualquier condición en cuanto a la titularidad o el disfrute silencioso de, o en relación con, cualquier producto suministrado por nosotros; o (e) en relación con cualquier otra responsabilidad, incluidas las obligaciones derivadas de la venta de bienes o la legislación sobre el suministro de servicios, que no estén excluidas o limitadas por la legislación aplicable.

     

    1.      SITUACIONES QUE SE ESCAPEN DE NUESTRO CONTROL

    No tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier retraso en la entrega de los productos que haya sido causada  ​​por un evento o circunstancia fuera de nuestro control razonable (incluidos, entre otros, accidentes, condiciones climáticas extremas, incendio, explosión, inundación, tormenta, terremoto, desastre natural, falla de las redes de telecomunicaciones, incapacidad de usar redes de transporte, actos de fuerza mayor, ataques terroristas, guerra, conmoción civil, disturbios, huelgas, cierres patronales y otras disputas industriales, actos o restricciones del gobierno e imposición de restricciones a las importaciones o exportaciones ).

     

    1.      GENERAL

     

    Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones generales de venta es inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad o aplicabilidad de cualquier otra parte de estas Condiciones generales de venta y el resto de la disposición en cuestión no se verán afectados.

    Ninguna persona, aparte de usted y nosotros, tendrá derecho a hacer cumplir nuestro acuerdo, ya sea en virtud de los Contratos (Ley de Derechos de Terceros) 1999 o de otro modo.

    Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de nuestro acuerdo, o si no hacemos valer nuestros derechos en su contra, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significa que hayamos renunciado a nuestros derechos en su contra y no lo haremos. Significa que no tiene que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significa que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior.

     

    No puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones según nuestro acuerdo, a menos que lo acordemos por escrito.

     

    Podemos actualizar, modificar y enmendar estos Términos y condiciones de vez en cuando sin previo aviso. Cada vez que nos solicite o compre algún bien, se aplicarán los Términos y condiciones vigentes en ese momento (tal como se establece en este apartado). Consulte este apartado para asegurarse de que comprende qué términos y condiciones se aplican.

     

    1.      LEY Y JURISDICCIÓN

    Estos términos están sujetos a la ley española. Cualquier contrato de compra de productos desde este sitio web y cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con dicho contrato se regirá por la ley española. Usted y nosotros acordamos que los tribunales de Girona tendrán jurisdicción exclusiva. (en el caso de que sea aquí)

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